عوامل موثر در رفتار مصرف کننده و انواع تصمیم گیری های آن

عوامل موثر در رفتار مصرف کننده و انواع تصمیم گیری های آن

کلمات کلیدی :

عوامل موثر بر تمایل به خرید
تعریف رفتار مصرف کننده
تمایل مصرف کنندگان به خرید
عوامل موثر در رفتار مصرف کننده
فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده
عوامل موثر بر تصمیم خرید مصرف کننده
عوامل تأثیر گذار بین قصد و تصمیم خرید مصرف کننده
تحقیق در مورد رفتار مصرف کننده

رفتن به سایت اصلی

افزایش شرایط رقابتی سبب احساس نیاز روزافزون شرکت ها و سازمان ها به مشتریان و مصرف کنندگان شده است. ایشان متوجه شدند که امروزه، تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان و شناسایی رفتار آنها از مفروضات اساسی شرکت ها می باشد. به این ترتیب مطالعه و کشف نیازهای مصرف کنندگان و تجزیه و تحلیل فرآیند رفتار مصرف کننده و اولویت بندی عوامل تاثیرگذار بر این فرآیند از عمده وظایف مدیران شرکت های بازرگانی و تولیدی است که در نتیجه ی آت، سلیقه ی بازار هدف که از لحاظ پارامترهای سن، درآمد، ذایقه، سطح تحصیلات و غیره با یکدیگر متفاوتند، شناسایی شده و کالا و خدمات متناسب با آن به بازار عرضه می گردد (لشکری و نخجیری؛ 1388؛ ص 14).

 

 

در واقع، بررسی رفتار مصرف کنندگان و اینکه اصولا افراد چگونه و چرا خرید می کنند از سالیان متمادي موضوع مطالعات و تحقیقات دانشمندان است. (جزیی و همکاران؛ 1389؛ 10). محققان رفتار مصرف كننده را فعاليت هايي مي دانند كه در آنها افراد درگير استفاده واقعي يا بالقوه از محصولات مختلف بازار كه شامل كالاها، خدمات، ايده ها و محيط فروشگاه ها مي شود، هستند (فیروزیان و همکاران؛ 1388؛ ص 128).

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب
رفتار مصرف کننده    2
2-1-1) مقدمه    2

2-1-2) تعریف رفتار مصرف کننده    4

2-1-2-1) عوامل موثر در رفتار مصرف کننده    6
2-1-2-2) قوانین طلایی در رفتار مصرف کننده    7
2-1-3) انواع تصمیم گیری های مصرف کننده    9
2-1-3-1) فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده    10
نمودار2-1) مراحل رفتار مصرف کننده (فیروزیان و همکاران؛ 1388)    12
شکل2-1) فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده (لشکری و نجچیان؛ 1388)    15
2-1-3-2) تصمیم گیری درباره ی خرید    15

شکل 2-2) عوامل تأثیر گذار بین قصد و تصمیم خرید مصرف کننده (کاتلر و آرمسترانگ، 1991)    16

2-1-3-3) چهار عنصر تصمیم گیری خرید مصرف کننده    17

2-1-3-4) عوامل مؤثر بر تصمیم خرید مصرف کننده    18

2-1-3-5) خانواده و نقش آن در فرآیند تصمیم گیری خرید    20

2-1-4) تمایل مصرف کنندگان به خرید    20

2-1-4-1) عوامل مؤثر بر تمایل به خرید    23

بخش دوم: پیشینه تحقیق    26
مطالعات خارج از کشور:    26
مطالعات داخل کشور:    30
منابع و مآخذ    32
منابع لاتین:    34

  • دانلود پاورپوینت صد نکته در پایان نامه نویسی

    دانلود پاورپوینت صد نکته در پایان نامه نویسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت صد نکته در پایان نامه نویسی جهت رشته علوم پایه در 25 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مشکلات رفتاری کودکان

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مشکلات رفتاری کودکان فصل دوم پایان نامه مشکلات رفتاری کودکان مبانی نظری مشکلات رفتاری کودکان پیشینه تحقیق مشکلات رفتاری کودکان پیشینه پژوهش مشکلات رفتاری کودکان پیشینه نظری مشکلات رفتاری کودکان ادبیات نظری مشکلات رفتاری کودکان…

  • رابطه دین و دولت از دیدگاه دکتر علی شریعتی

    رابطه دین و دولت از دیدگاه دکتر علی شریعتی دکتر شریعتی تشیع علوی تشیع صفوی رهبری جامعه دموکراسی متعهدانه دانلود پایان نامه علوم اجتماعی رابطه دین و دولت از دیدگاه دکتر علی شریعتی دانلود پایان نامه رشته علوم اجتماعی رابطه…

  • مدل سازی ایمنی در انتخاب مسیرهای بهینه تخلیه اضطراری پس از زلزله

    مدل سازی ایمنی در انتخاب مسیرهای بهینه تخلیه اضطراری پس از زلزله زلزله دانلود مقاله مدل سازی ایمنی دانلود مقاله مسیرهای بهینه تخلیه اضطراری پس از زلزله دانلود مقالات رشته مدیریت در سوانح طبیعی مدل سازی ایمنی در انتخاب مسیرهای…

  • فصل دوم پایان نامه استرس

    فصل دوم پایان نامه استرس کلمات کلیدی : پیشینه استرس پیشینه تحقیق استرس پیشینه نظری استرس پیشینه داخلی استرس پیشینه خارجی استرس پیشینه پژوهش استرس پیشینه تحقیق درباره استرس پیشینه تحقیق استرس شغلی مبانی نظری مدیریت استرس مبانی نظری در مورد…

  • ابلاغ رای داور

    ابلاغ رای داور رای داور تسایس داوری ابلاغ اوراق قضائی دانلود مقالات رشته حقوق دانلود مقالات کارشناسی ارشد حقوق دانلود مقالات حقوقی سیستم همکاری در فروش فایل خرید مقالات حقوقی ابلاغ رای داور رفتن به سایت اصلی دانلود مقاله رشته حقوق…

  • دانلودکارآموزی آشنایی با تاسیسات الکتریکی 36 ص

    دانلودکارآموزی آشنایی با تاسیسات الکتریکی 36 ص کلمات کلیدی : دانلودکارآموزی آشنایی با تاسیسات الکتریکی 36 ص رفتن به سایت اصلی نام فایل : کارآموزی آشنایی با تاسیسات الکتریکی 36 ص فرمت : .doc تعداد صفحه/اسلاید : 23 حجم :…

  • دانلود پاورپوینت گیاه شناسی سیاه دانه

    دانلود پاورپوینت گیاه شناسی سیاه دانه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت گیاه شناسی سیاه دانه جهت رشته کشاورزی در 29 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       سیاه‌دانه، یا «شونیز»…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش نظریه های مشکلات رفتاری

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش نظریه های مشکلات رفتاری فصل دوم پایان نامه نظریه های مشکلات رفتاری مبانی نظری نظریه های مشکلات رفتاری پیشینه تحقیق نظریه های مشکلات رفتاری پیشینه پژوهش نظریه های مشکلات رفتاری پیشینه نظری نظریه های مشکلات…

  • تاریخچه،خواص،مزایا و معایب زئولیت

    تاریخچه،خواص،مزایا و معایب زئولیت خواص زئولیت مزایا زئولیت تاریخچه کشف زئولیتها طبقه بندی زئولیتها محیطهای پیدایش زئولیتها ذخایر زئولیت در ایران معایب زئولیتهای طبیعی دانلود مقاله زئولیت مقاله در مورد زئولیت رفتن به سایت اصلی دانلود مقاله رشته شیمی تاریخچه،خواص،مزایا…

  • بررسی وجوه تمایز مجازات های بازدارنده از تعزیرات شرعی

    بررسی وجوه تمایز مجازات های بازدارنده از تعزیرات شرعی پایان نامه مجازات های بازدارنده تعزیر در قانون مجازات اسلامی ضرورت مجازات های بازدارنده مجازاتهای بازدارنده در قانون جدید تعزیرات قانون مجازات اسلامی 1392 تحول تعزیر در قانون مجازات اسلامی 1392…

  • پاورپوینت چدن های با گرافیت فشرده

    پاورپوینت چدن های با گرافیت فشرده رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت چدن های با گرافیت فشرده جهت رشته ی مهندسی در قالب 29 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • دانلود تحقیق روش یادگیری در حد تسلط با فرمت ورد

    دانلود تحقیق روش یادگیری در حد تسلط با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی روش یادگیری در حد تسلط با فرمت docx در قالب 43 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت بررسی معماری روم

    پاورپوینت بررسی معماری روم پاورپوینت بررسی معماری روم پاورپوینت معماری روم بررسی معماری روم معماری روم تحقیق معماری روم معماري روم باستان بناهای تاریخی ایتالیا کولوزیم کلیسای جامع فلورانس فلورانس موزه هنری پلازو دلی کلیسای سانتا کروچه برج کج پیزا…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش انواع سبک های تصمیم گیری

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش انواع سبک های تصمیم گیری فصل دوم پایان نامه انواع سبک های تصمیم گیری مبانی نظری انواع سبک های تصمیم گیری پیشینه تحقیق انواع سبک های تصمیم گیری پیشینه پژوهش انواع سبک های تصمیم گیری…

  • پروپوزال ارزیابی فقهی حدود شناسی حجاب در مذاهب پنجگانه و نظام حقوقی ایران

    پروپوزال ارزیابی فقهی حدود شناسی حجاب در مذاهب پنجگانه و نظام حقوقی ایران حجاب و حدود آن ارزیابی فقهی حدود حجاب حدود حجاب در مذاهب خمسه حدود حجاب در حقوق ایران حدود حجاب در مذاهب پنجگانه حجاب در فقه حجاب…

  • پاورپوینت کتاب تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم ها دکتر زاهدی

    پاورپوینت کتاب تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم ها دکتر زاهدی پاورپوینت کتاب تجزیه و تحلیل سیستم ها پاورپوینت تجزیه و تحلیل سیستم های اطلاعاتی پاورپوینت تجزیه و تحلیل سیستم ها و روش ها پاورپوینت کتاب تجزیه و طراحی سیستم…

  • سیر تحول جرم شناسی و بررسی مجرم در آن

    سیر تحول جرم شناسی و بررسی مجرم در آن مفهوم مجرم تحولات مفهوم مجرم سیر تحول جرم شناسی مجرم از دیدگاه قوانین ماهوی ایران سیر تحول جرم شناسی و بررسی مجرم در آن تحولات مفهوم مجرم از دیدگاه قوانین ماهوی…

  • دانلود پاورپوینت سرطان های شایع زنان

    دانلود پاورپوینت سرطان های شایع زنان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سرطان های شایع زنان جهت رشته پزشکی در 26 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       معمولا زنان بیشتر…

  • پاورپوینت درس ششم پیامهای آسمان مبحث خورشید پنهان

    پاورپوینت درس ششم پیامهای آسمان مبحث خورشید پنهان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش پیامهای آسمان نهم متوسطه مبحث خورشید پنهان در قالب 30 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • قتل با اعتقاد به مهدورالدم بودن در قانون مجازات اسلامی 1370

    قتل با اعتقاد به مهدورالدم بودن در قانون مجازات اسلامی 1370 پایان نامه مهدورالدم مهدورالدم بودن مقتول اعتقاد به مهدورالدم بودن اعتقاد به مهدورالدم بودن مقتول مهدورالدم در قانون مجازات اسلامی مصادیق قتل به اعتقاد مهدورالدم احکام قتل به اعتقاد…

  • پاورپوینت آشنایی با استخراج نفت

    پاورپوینت آشنایی با استخراج نفت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با استخراج نفت جهت رشته مهندسی شیمی در قالب 20 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش       استخراج…

  • رویکردهای اصلی شخصیت و بررسی مولفه ها و پنج عامل شخصیت

    رویکردهای اصلی شخصیت و بررسی مولفه ها و پنج عامل شخصیت کلمات کلیدی : رویکرد اصلی شخصیت ساختار زیستی صفات شخصیت مولفه ها و پنج عامل شخصیت تعریف مفهومی صفات شخصیت تعریف عملیاتی صفات شخصیت تحقیق کامل در مورد شخصیت…

  • دانلود پاورپوینت بررسی و انتخاب معیارهای سیلاب طراحی

    دانلود پاورپوینت بررسی و انتخاب معیارهای سیلاب طراحی دانلود پاورپوینت سیلاب پاورپوینت کنترل سیلاب پاورپوینت مدیریت سیلاب پاورپوینت بـررسی و انتخاب معیارهای سیلاب طـراحی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بـررسی و انتخاب معیارهای سیلاب طـراحی در 50 اسلاید و…

  • آندره گدار و معماری ایران از زاویه باستان‌شناسی

    آندره گدار و معماری ایران از زاویه باستان‌شناسی آندره گدار معماری ایران باستان‌شناسی دانلود مقاله آندره گدار و معماری ایران از زاویه باستان‌شناسی شناخت شناسی معماری ایران خرید مقالات معماری سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا همکاری در فروش فایل…

  • کارکردها و ضرورت وجود فن بازار و تفاوت آن با سایر بازارها

    کارکردها و ضرورت وجود فن بازار و تفاوت آن با سایر بازارها تعریف فن بازار انواع فن بازار فن بازار در ایران ضرورت وجود فن بازار تفاوت فن بازار با سایر بازارها مدل های پیاده سازی فن بازار عوامل موثر…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق امید 78 صفحه کامل و جامع

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق امید 78 صفحه کامل و جامع کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه امید مبانی نظری امید پیشینه تحقیق امید پیشینه داخلی امید پیشینه خارجی امید پیشینه پژوهش امید پیشینه نظری امید ادبیات نظری امید…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 13 کتاب بخوانیم - نارنج و برنج

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 13 کتاب بخوانیم - نارنج و برنج رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 13 کتاب بخوانیم - نارنج و برنج به کودکان کلاس اول ابتدایی در قالب 8 اسلاید و با فرمت pptx…

  • پاورپوينت فصل سوم رياضی هشتم ابتدايی مبحث توازی و تعامد

    پاورپوينت فصل سوم رياضی هشتم ابتدايی مبحث توازی و تعامد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت فصل سوم رياضی هشتم ابتدايی مبحث توازی و تعامد در قالب 8 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پاورپوینت مواد و مصالح ساختمانی قیر

    پاورپوینت مواد و مصالح ساختمانی قیر رفتن به سايت اصلي در این پروژه پاورپوینت مواد و مصالح ساختمانی - قیر در 130 اسلاید به طور کامل و جامع  همراه با شکل و تصاویر طبق موارد زیر ارایه شده است: 1- خواص قیر 2-…

  • پاورپوینت بررسی علل و نحوه پیدایش حاشیه نشینی

    پاورپوینت بررسی علل و نحوه پیدایش حاشیه نشینی پاورپوینت علت پیدایش حاشیه نشینی پاورپوینت حاشیه نشینی پاورپوینت حاشه نشینی و علل آن دانلود پاورپوینت بررسی علل و نحوه پیدایش حاشیه نشینی دانلود پاورپوینت نحوه پیدایش حاشیه نشینی رفتن به سايت…

  • پاورپوینت تأثیر و وظیفه اخلاق حرفه ای ناظر و معلم

    پاورپوینت تأثیر و وظیفه اخلاق حرفه ای ناظر و معلم پاورپوینت تأثیر و وظیفه اخلاق حرفه ای ناظر و معلم تحقیق تأثیر و وظیفه اخلاق حرفه ای ناظر و معلم تأثیر و وظیفه اخلاق حرفه ای ناظر و معلم مقاله…

  • دانلود پاورپوینت کاربرد کامپیوتر 87 اسلاید

    دانلود پاورپوینت کاربرد کامپیوتر 87 اسلاید پاورپوینت کاربرد کامپیوتر پاورپوینت بررسی کاربرد کامپیوتر پاورپوینت کاربردهای کامپیوتر پاورپوینت کاربرد کامپیوتر در زندگی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کاربرد کامپیوتر جهت رشته IT در قالب 87 اسلاید و با فرمت pptx…

  • ارزیابی بیضه نزول نکرده در اسبهای سوارکاری

    ارزیابی بیضه نزول نکرده در اسبهای سوارکاری عارضه نهان بیضگی درمان عارضه بیضه نزول نکرده روشهای جراحی برای نهان بیضگی اسب تشخیص و درمان نهان بیضگی اسب عوامل مؤثر عارضه نهان بیضگی پایان نامه بیضه نزول نکرده درمان عارضه بیضه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تفکر انتقادی 120 صفحه کامل و جامع

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تفکر انتقادی 120 صفحه کامل و جامع کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه تفکر انتقادی مبانی نظری تفکر انتقادی پیشینه تحقیق تفکر انتقادی پیشینه داخلی تفکر انتقادی پیشینه خارجی تفکر انتقادی پیشینه پژوهش تفکر…