مبانی نظری شناسایی علل تاثیرگذار برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات

مبانی نظری شناسایی علل تاثیرگذار برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات

عوامل برون سپاری
ضرورت برون سپاری
برون سپاری خدمات شهری
برون سپاری خدمات شهرداری
تاثیر برون سپاری بر عملکرد سازمان
برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات
آسیب شناسی برون سپاری خدمات شهری
کاربرد مدل SWOT  در آسیب شناسی برون سپاری
ارزیابی عوامل تأثیرگذار بر برون سپاری خدمات شهری
مبانی نظری برون سپاری

رفتن به سایت اصلی

این تحقیق به‌منظور آسیب‌شناسی عوامل داخلی و خارجی نظام برون‌سپاری خدمات شهری شهرداری قم صورت گرفت .

 

امروزه مديران دريافته‎اند که بايد از تصدي‌گري‌هاي بي‌حاصل كه فعالیت‌های واقعي آن‌ها نيستند، دست كشيده، از نقش كنترلي خود کاسته و به نقش‌هاي مذاکره گر، پشتيبان، تحليلگر، راه‌حل دهنده و كمك دهنده بيفزايند. در اين شرايط است که برون‌سپاری فعاليت‎هاي سازمان به‌عنوان ضرورتي اجرايي و يك راهبرد اجتناب‌ناپذیر براي سازمان‎ها مطرح مي‎شود.

 

برون‏سپاري به‌عنوان يكي از ابزارهاي توسعه سازمان‏ها و ارتقاي بهره‏‏وري در قالب كوچك‏‎سازي در سال‌های اخير موردتوجه مديران و مسئولان سازمان‏ها قرارگرفته و به صورت‏هاي مختلف به اجرا درآمده است. در راستاي تأکید برنامه چهارم مبني بر ارتقاي بهره‏وري، کاهش هزينه‏ ها و کوچک‏سازي شركت‏ها و مؤسسات اقدام به برون‏سپاري برخي از فعالیت‌های خود در قالب‏هاي مختلف به بخش خصوصي نموده‌اند.

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

چکیده:    1
مقدمه:    2

فصل دوم:  ادبیات موضوع    23
2-1- مقدمه    24
2-2- تاریخچه برون‌سپاری در حوزه شهری شهرداری قم    24
2-3- ماهیت و مفهوم برون‌سپاری    26
2-4- تعاریف برون‌سپاری    30
2-5- دلايل عمده برون‌سپاری    34
2-5-1- مزایای برون‌سپاری    36
2-5-2- معایب برون‌سپاری    42
2-6- تفاوت برون‌سپاری، پیمانکاری، خصوصی‌سازی و کوچک‌سازی    43
2-6-1- خصوصی‌سازی    44
2-6-2- کوچک‌سازی    45
2-7- درون‌سپاری    46
2-8- برون‌سپاری از دیدگاه بهره‌وری    46
2-9- انواع برون‌سپاری    49
2-10- فرآیند برون‌سپاری    52
2-11- اهمیت ضرورت آسیب‌شناسی نظام برون‌سپاری    53
2-12- مفهوم آسیب‌شناسی سازمانی    55
2-12-1- کانون‌های آسیب‌زا    58
2-12-2- عوامل ایجادکننده آسیب‌ها    59
2-12-3- کاربرد مدل‌های سازمانی    60
2-13- فرآیند آسیب‌شناسی سازمانی    62
2-13-1- الگوهای آسیب‌شناسی سازمانی    64
2-14- ماهیت آسیب‌شناسی برون‌سپاری خدمات شهری    65
2-15- شناسایی فرصت‌ها‌، تهدیدات و شرایط محیطی از دیدگاه اسلام    69
2-16- مدل SWOT به‌عنوان الگوی تحقیق    70
2-16-1- ابزار تحليل SWOT    72
2-16-2- بررسی محیطی    74
2-16-3- نقاط قوت    78
2-16-4- نقاط ضعف    78
2-16-5- تهدیدها    79
2-16-6- فرصت‌ها    79
2-17- کاربرد مدل SWOT در آسیب‌شناسی نظام برون‌سپاری    79
مروری بر مطالعات گذشته    82
الف: تحقیقات داخلی    82
ب: تحقیقات خارجی    92

منابع و مأخذ:    
 

 

فهرست جدول‌ها
جدول 2-1: مزایا برون‌سپاری    41
جدول 2-2: معایب برون‌سپاری    42
جدول 2-3: چرخه حیات برون‌سپاری گاتنر    49
جدول 2-4: انواع برون‌سپاری بر اساس طبقه‌بندی حوزه‌ای    50
جدول 2-5: انواع برون‌سپاری بر اساس معیارهای طبقه‌بندی    51
جدول 2-6: انواع آسیب‌های سازمانی    60
 

فهرست شکل‌ها
شکل 2- 1: ارکان اصلی آسیب‌شناسی سازمانی    63
شکل 2-2: الگوی جامع مدیریت استراتژیک    70
 

  • پاورپوینت کلیات دوره های زمین شناسی

    پاورپوینت کلیات دوره های زمین شناسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کلیات دوره های زمین شناسی جهت رشته ی زمین شناسی در قالب 36 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • خشونت علیه زنان در ایران

    خشونت علیه زنان در ایران خشونت علیه زنان خشونت علیه زنان در ایران دانلود مقاله خشونت علیه زنان در ایران رفع خشونت علیه زنان رفتن به سایت اصلی خشونت علیه زنان در ایران   مقدمه خشونت علیه زنان تجلی نابرابری…

  • پاورپوینت هندسه در معماری اسلامی

    پاورپوینت هندسه در معماری اسلامی پاورپوینت هندسه در معماری پاورپوینت کاربرد اشکال هندسی در معماری پاورپوینت کاربرد هندسه در معماری پاورپوینت ترکیب اشکال هندسی در معماری پاورپوینت عناصر معماری اسلامی پاورپوینت معماری اسلامی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت هندسه…

  • مصونیت قضائی قضات و وكلای دادگستری در حقوق فرانسه

    مصونیت قضائی قضات و وكلای دادگستری در حقوق فرانسه حقوق فرانسه مصونیت قضایی مصونیت قضائی وكلا و قضات دانلود مقاله حقوق بین الملل با عنوان مصونیت قضائی قضات و وكلای دادگستری در حقوق فرانسه خرید مقالات حقوق بین الملل سیستم…

  • دانلود پاورپوینت تئوری بازی ها

    دانلود پاورپوینت تئوری بازی ها پاورپوینت در مورد نظریه بازی ها پاورپوینت در مورد پیچیدگی بازی ها پاورپوینت الگوریتم ها در نظریه بازی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تئوری بازی ها جهت رشته هوش مصنوعی در 46 اسلاید و…

  • پاورپوینت تخریب سازه های بنایی با شناژ بتنی در بم

    پاورپوینت تخریب سازه های بنایی با شناژ بتنی در بم دانلود پاورپوینت تخریب سازه های بنایی با شناژ بتنی در بم پاورپوینت تخریب سازه های بنایی در بم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تخریب سازه های بنایی با شناژ…

  • پاورپوینت مروری بر اختلالات روانپزشکی اطفال و نوجوانان

    پاورپوینت مروری بر اختلالات روانپزشکی اطفال و نوجوانان پاورپوینت مروری بر اختلالات روانپزشکی اطفال و نوجوانان تحقیق اختلالات روانپزشکی اطفال و نوجوانان مقاله مروری بر اختلالات روانپزشکی اطفال و نوجوانان اختلالات روانپزشکی اطفال و نوجوانان کم توانی ذهنی ویژگیهای رشدی…

  • پایان نامه کارشناسی ارشد رشته حقوق گرایش حقوق جزا و جرم شناسی با عنوان جنسیت و آثار آن در حقوق کیفری ایران

    پایان نامه کارشناسی ارشد رشته حقوق گرایش حقوق جزا و جرم شناسی با عنوان جنسیت و آثار آن در حقوق کیفری ایران دانلود پایان نامه جنسیت در حقوق كیفری تاثیرات جنسیت در حقوق كیفری ایران حقوق کیفری ایران اثبات جرم…

  • دانلود تحقیق خودکشی و رویکردهای آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق خودکشی و رویکردهای آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی خودکشی و رویکردهای آن با فرمت docx در قالب 40 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • پروپوزال افزایش فروش با مدونسازی برنامه بازاریابی

    پروپوزال افزایش فروش با مدونسازی برنامه بازاریابی تدوین برنامه بازاریابی پروپوزال افزایش فروش پروپوزال تدوین برنامه بازاریابی پروپوزال افزایش فروش در شرکتها تدوین برنامه بازاریابی در راستای افزایش فروش افزایش فروش با مدونسازی برنامه بازاریابی رفتن به سایت اصلی دانلود…

  • تعیین دادگاه صالح برای اعمال نظارت قضایی در تابعیت رای داوری

    تعیین دادگاه صالح برای اعمال نظارت قضایی در تابعیت رای داوری تابعیت در داوری تعیین تابعیت در داوری تعارض در تابعیت رای داوری اهمیت تعیین تابعیت در داوری نظارت قضایی در تابعیت رای داوری پایان نامه تابعیت در داوری دادگاه…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 4 فارسی هشتم - سفر شکفتن

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 4 فارسی هشتم - سفر شکفتن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 4 فارسی هشتم - سفر شکفتن به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 10 اسلاید و با فرمت pptx…

  • پاورپوینت شبکه های تلفن

    پاورپوینت شبکه های تلفن دانلود پاورپوینت شبکه های تلفن پاورپوینت شبکه های تلفن و انواع آنها شبکه های تلفن پاورپوینت شبکه های ماهواره ای رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت شبکه های تلفن جهت رشته گوناگون در قالب 191 اسلاید…

  • پاورپوینت بررسی تکنولوژی نانو در صنعت ساختمان

    پاورپوینت بررسی تکنولوژی نانو در صنعت ساختمان پاورپوینت بررسی تکنولوژی نانو در صنعت ساختمان تحقیق بررسی تکنولوژی نانو در صنعت ساختمان مقاله بررسی تکنولوژی نانو در صنعت ساختمان کاربرد مواد نانو ساختار در صنعت ساختمان مواد نانو ساختار مواد نانوکمپوزیت…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی مهارت های مقابله ای

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی مهارت های مقابله ای کلمات کلیدی : مبانی نظری مهارت های مقابله ای پیشینه تحقیق مهارت های مقابله ای پیشینه داخلی مهارت های مقابله ای پیشینه خارجی مهارت های مقابله ای پیشینه پژوهش مهارت های مقابله…

  • پاورپوینت آموزشی سیر تکامل برنامه ریزی

    پاورپوینت آموزشی سیر تکامل برنامه ریزی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزشی سیر تکامل برنامه ریزی جهت رشته مدیریت در قالب 99 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • پاورپوینت آموزشی دوره آموزش مدیریت تضمین کیفیت و تشریح ایزو

    پاورپوینت آموزشی دوره آموزش مدیریت تضمین کیفیت و تشریح ایزو رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزشی دوره آموزش مدیریت تضمین کیفیت و تشریح ایزو جهت رشته گوناگون در قالب 75 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و…

  • پاورپوینت تعریف حسابدهی

    پاورپوینت تعریف حسابدهی پاورپوینت حسابدهی و شفافیت پاورپوینت حسابدهی چیست پاورپوینت تعریف حسابدهی پاورپوینت مفهوم حسابدهی پاورپوینت تئوری حسابداری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تعریف حسابدهی جهت رشته حسابداری در قالب 31 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل…

  • پاورپوینت تفکر فازی در مدیریت و کاربرد های آن

    پاورپوینت تفکر فازی در مدیریت و کاربرد های آن پاورپوینت کاربرد منطق فازی در مدیریت پاورپوینت علم مدیریت فازی پاورپوینت منطق فازی پاورپوینت کاربردهای نوین منطق فازی در مدیریت ساخت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تفکر فازی در مدیریت…

  • دانلود پاورپوینت کتاب آزمایشگاه شیمی آلی 1 از طیبه پرتوی

    دانلود پاورپوینت کتاب آزمایشگاه شیمی آلی 1 از طیبه پرتوی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب آزمایشگاه شیمی آلی 1 از طیبه پرتوی جهت رشته شیمی در قالب 152 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع…

  • پروتکل درمانی شناختی رفتاری مدیریت خشم پاتریک ریلی و مایکل شاپ

    پروتکل درمانی شناختی رفتاری مدیریت خشم پاتریک ریلی و مایکل شاپ کلمات کلیدی : پکیج درمانی پاتریک ریلی و مایکل شاپ شاپر مشاوره گروهی شناختی رفتاری مدیریت خشم پروتکل درمان مدیریت خشم cbt خرید پروتکل درمانی مدیریت خشم پروتکل درمان شناختی رفتاری…

  • دانلود پرسشنامه استاندارد شایستگی مربی لئوناردو داوینچی ۲۰۰۰

    دانلود پرسشنامه استاندارد شایستگی مربی لئوناردو داوینچی ۲۰۰۰ کلمات کلیدی : پرسشنامه شایستگی مربی پرسشنامه لئوناردو داوینچی ۲۰۰۰ دانلود پرسشنامه شایستگی مربی پرسشنامه شایستگی مربی 20 سوالی پرسشنامه شایستگی مربی لئوناردو داوینچی پرسشنامه شایستگی مربی لئوناردو داوینچی ۲۰۰۰ رفتن به…

  • پاورپوینت فصل دوم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده

    پاورپوینت فصل دوم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده کلمات کلیدی : پاورپوینت فصل دوم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده با موضوع تأمین رضایت مشتری از طریق کیفیت، خدمات و فایده پاورپوینت کتاب…

  • دانلود پاورپوینت برنامه ریزی

    دانلود پاورپوینت برنامه ریزی پاورپوینت برنامه ریزی درسی پاورپوینت برنامه ریزی کنکور پاورپوینت برنامه ریزی آرمانی پاورپوینت در مورد برنامه ریزی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت برنامه ریزی جهت رشته درسی در قالب 19 اسلاید و با فرمت pptx …

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی کیفیت سود

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی کیفیت سود کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه کیفیت سود مبانی نظری کیفیت سود پیشینه تحقیق کیفیت سود پیشینه داخلی کیفیت سود پیشینه خارجی کیفیت سود پیشینه پژوهش کیفیت سود پیشینه نظری کیفیت سود…

  • ارزیابی مهاجرت اتباع افغانی در اعمال مجرمانه آنها در مشهد

    ارزیابی مهاجرت اتباع افغانی در اعمال مجرمانه آنها در مشهد بزهکاری اتباع افغانی تاثیر مهاجرت بر بزهکاری ارزیابی مهاجرت اتباع افغانی در اعمال مجرمانه آنها در مشهد تأثیر مهاجرت اتباع افغانی در بزهکاری آنان در شهر مشهد بررسی مهاجرت اتباع…

  • پاورپوینت بیماری های غیر واگیر

    پاورپوینت بیماری های غیر واگیر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بیماری های غیر واگیر جهت رشته ی پزشکی در قالب 40 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       بيماری…

  • دانلود تحقیق درباره فرسودگی شغلی و عوامل آن word

    دانلود تحقیق درباره فرسودگی شغلی و عوامل آن word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی فرسودگی شغلی و عوامل آن با فرمت docx در قالب 12 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می…

  • پاورپوینت آشنایی با سرطان های رایج در زنان

    پاورپوینت آشنایی با سرطان های رایج در زنان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با سرطان های رایج در زنان جهت رشته پزشکی در قالب 24 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پرسشنامه بررسی تأثیر روانی ادراکی و درگیری ذهنی پایدار بر درگیری ذهنی موقعیتی در خریدهای آنلاین

    پرسشنامه بررسی تأثیر روانی ادراکی و درگیری ذهنی پایدار بر درگیری ذهنی موقعیتی در خریدهای آنلاین پرسشنامه روان سازی ادراکی پرسشنامه تلاش شناختی پرسشنامه درگیری پایدار پرسشنامه لذت بخش بودن پرسشنامه درگیری موقعیتی پرسشنامه قصد خرید رفتن به سایت اصلی…

  • ویژگی ها و عوامل موثر بر انگیزش پیشرفت تحصیلی دانش آموزان

    ویژگی ها و عوامل موثر بر انگیزش پیشرفت تحصیلی دانش آموزان انگیزش پیشرفت تحصیلی دانش آموزان عوامل موثر بر انگیزش پیشرفت تحصیلی تاثیر انگیزش بر پیشرفت تحصیلی تعریف عملیاتی انگیزش پیشرفت تحصیلی تعریف مفهومی انگیزش پیشرفت تحصیلی مولفه های انگیزش…

  • پاورپوینت انواع درب و راهنمای تکنیکی آنها

    پاورپوینت انواع درب و راهنمای تکنیکی آنها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درمورد انواع درب جهت رشته ی معماری در قالب 34 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • پاورپوينت آشنایی با روش تحقیق و پايان نامه نويسی 10

    پاورپوينت آشنایی با روش تحقیق و پايان نامه نويسی 10 پاورپوینت روش تحقیق پاورپوینت پایان نامه نویسی پاورپوینت آموزش پایان نامه نویسی پاورپوینت روش تحقیق با رویکرد پایان نامه نویسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت آشنایی با روش تحقیق…

  • دانلود پاورپوینت عملکرد دولت یازدهم در اقتصاد مقاومتی

    دانلود پاورپوینت عملکرد دولت یازدهم در اقتصاد مقاومتی پاورپوینت درمورد اقتصاد مقاومتی پاورپوینت اقتصاد مقاومتی و دولت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت عملکرد دولت یازدهم در اقتصاد مقاومتی جهت رشته اقتصاد در 171 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت…

  • پاورپوینت ناهنجاری های انورکتال و جنیتویورترال

    پاورپوینت ناهنجاری های انورکتال و جنیتویورترال رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ناهنجاری های انورکتال و جنیتویورترال جهت رشته ی پزشکی در قالب 11 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …